Soporte IT para empresas y pymes

Tu empresa no puede permitirse que la tecnología falle.

Ayudamos a empresas y pymes a trabajar con mas estabilidad, seguridad y previsibilidad. Brindamos mantenimiento informatico, redes, backup, ciberseguridad, videovigilancia y soporte tecnico con atencion directa, clara y profesional.

+15 años
de experiencia IT
soporte.bandancha.com
Portal de soporte
🖥️
PC lenta — administración
Hace 2h · Modo Casa
Nuevo
🌐
Red caída en planta
Hace 5h · New Puert
En proceso
💾
Error en backup nocturno
Ayer · INAR
Resuelto ✓
🎫
Tickets
Seguimiento en tiempo real
+15

Años de experiencia.

+200

Tickets resueltos por año.

100%

Responsabilidad sobre el proyecto.

$0

Costo de diagnostico inicial.
¿Te suena familiar?

¿Tu tecnología está frenando tu negocio?

Computadoras lentas, redes que se caen, backups que nadie controla, cámaras que no graban. Cada hora de inactividad es dinero que perdés.

En Bandancha relevamos tu infraestructura, detectamos los puntos débiles y los resolvemos. Después nos quedamos: con mantenimiento preventivo, soporte continuo y respuesta rápida.

No mandamos a un técnico a apagar incendios. Nos hacemos cargo de todo.

Problemas más frecuentes en PYMes Lo que le cuesta a tu empresa
Servidores sin mantenimiento preventivo
Pérdida de datos y paradas imprevistas
Backups que nadie verifica
Sin recuperación cuando más lo necesitás
Red lenta o inestable en la oficina
Productividad caída, reuniones cortadas
Sin soporte ante una emergencia real
Horas perdidas buscando a alguien
Equipos sin inventario ni control
No sabés qué tenés ni que hay que renovar
Cámaras o acceso sin configurar
Seguridad física comprometida.

Qué hacemos

Todo lo que una empresa necesita para trabajar con una tecnología ordenada y segura.

Cubrimos la operación diaria y también las capas criticas de infraestructura: soporte, conectividad, protección y seguridad física.

Soporte y Mantenimiento

Preventivo y correctivo, remoto y presencial. Antes de que algo falle, ya lo revisamos. Con sistema de tickets para cada solicitud.

Redes e Interconexión

Arquitecturas seguras y escalables. Wi-Fi corporativo, VLANs, switches y firewalls configurados para tu operación.

Cableado y Racks

Instalación bajo normas profesionales. Racks organizados, documentados y etiquetados para futuras intervenciones simples.

Backup y Recuperación

Copias automáticas verificadas. Si algo falla, restauramos con el menor impacto posible. Tu información siempre protegida.

Ciberseguridad

Evaluamos riesgos reales y aplicamos defensas concretas: firewall, antivirus gestionado y políticas de acceso.

Videovigilancia

Cámaras HD con acceso remoto desde tu celular. Grabación local o en la nube. Instalación profesional con soporte incluido.

Control de Acceso

Gestión de ingresos por tarjeta, huella o PIN. Registro completo de movimientos para oficinas, depósitos y plantas.

Telefonía IP

Sistemas VoIP que reducen costos y mejoran comunicaciones internas y externas. Configuración y soporte incluidos.

¿Por qué elegirnos?

Cómo trabajamos

Diagnóstico inicial

Relevamos tu infraestructura, los puntos de riesgo y las prioridades operativas. Sin costo.

Plan de acción

Definimos alcance, mejoras y una hoja de ruta realista para tu contexto y presupuesto.

Implementación

Ejecutamos con criterio técnico, mínimo impacto en la operación y seguimiento claro.

Soporte continuo

Quedamos como respaldo técnico de tu empresa para prevenir, resolver y crecer juntos.

Empresas que atendemos

Soluciones IT pensadas para organizaciones que necesitan estabilidad, orden y repuesta.

Adaptamos el servicio al nivel de criticidad de cada operación. No es lo mismo una oficina comercial que una planta o un estudio profesional, y por eso trabajamos con criterio.

Pymes y oficinas administrativas

Equipos, conectividad, usuarios, backups y soporte diario para trabajar sin interrupciones innecesarias.

Estudios y servicios profesionales

Orden documental, continuidad, acceso remoto y soporte confiable para equipos que dependen de información critica.

Fabricas y entornos productivos

Redes, cableado, videovigilancia, continuidad y respuesta técnica donde una caída impacta directamente en producción.

Locales, depósitos y predios

Infraestructura, control de acceso y seguridad para espacios donde la tecnología acompaña la operación física.

Planes

Soporte IT mensual para empresas

El precio se ajusta según equipos, infraestructura y zona. Mínimo 4 equipos. Consultanos para una propuesta a medida.

⏱ Respuesta en 48 hs hábiles

Básico

Para empresas que quieren empezar con el pie derecho

Precio a consultar según
infraestructura

Incluye

Soporte remoto ilimitado vía tickets
1 visita presencial por mes
Mantenimiento preventivo mensual
Gestión de usuarios y contraseñas
Sistema de tickets (GLPI)
Visitas presenciales ilimitadas
Backup gestionado y verificado
Monitoreo activo de red
🚀 Respuesta en 4 hs (horario laboral)

Premium

Cobertura total con SLA garantizado por contrato

Precio a consultar según
infraestructura

Todo lo del Plan Plus, más:

Ciberseguridad gestionada
SLA de respuesta garantizado por contrato
Soporte fuera de horario ante emergencias
Revisión trimestral de infraestructura
Prioridad máxima en toda solicitud

Hardware, repuestos y proyectos de infraestructura se cotizan por separado en todos los planes.
El precio en pesos se ajusta al tipo de cambio del día de facturación.

Cada problema tiene un ticket. Nada queda sin respuesta.

Nuestros clientes gestionan todo su soporte desde un portal propio. Abrís un ticket, seguís el estado en tiempo real y recibís la solución con historial completo. Profesional, transparente y sin depender de un mensaje que se pierde.
  • 1

    Abrís el ticket desde el portal o WhatsApp

    Describís el problema, adjuntás una captura y queda registrado al instante.

  • 2

    Te confirmamos la recepción y el tiempo de respuesta

    Según tu plan (48hs / 24hs / 4hs), recibís confirmación con el técnico asignado.

  • 3

    Resolvemos y documentamos todo

    Qué pasó, qué se hizo, cuánto tardó. Tu historial técnico siempre disponible.

  • 4

    Seguimiento mensual proactivo

    Revisamos tu infraestructura antes de que el problema aparezca.

🎫
Ticket #247
Resuelto en 3 hs
Mis tickets
Historial
Equipos
MC
Modo Casa

Bienvenido, Modo Casa 👋

2 tickets activos · Plan Plus · Respuesta en 24hs

+ Nuevo ticket
2
Activos
14
Resueltos
3.2hs
Prom. respuesta
Tickets recientes Ver todos →
#251
PC lenta en sector diseño
Hoy
Nuevo
#250
Error al abrir Autocad
Ayer
En proceso
#247
Actualización Windows bloqueada
Lun
Resuelto ✓
100% documentado
Historial completo

El soporte empieza desde el primer mensaje.

Cuando un cliente escribe por WhatsApp, nuestro asistente lo guía a abrir el ticket en el portal. Nada se pierde, nada queda sin registrar. Intervención humana solo cuando el caso lo necesita.
  • Respuesta inmediata, 24/7

    El asistente responde al instante y clasifica el problema automáticamente.

  • Filtra urgentes de consultas

    Separa los problemas críticos para que el técnico actúe donde más importa.

  • Todo termina en un ticket

    Sin mensajes perdidos. Sin promesas verbales. Todo documentado en el sistema.

🛡
Bandancha Soporte
🟢 Activo · Responde automáticamente
👋 Hola! Soy el asistente de Bandancha.
¿En qué puedo ayudarte hoy?
10:32 ✓✓
🚨 Tengo un problema urgente
🎫 Abrir un ticket de soporte
📋 Consultar sobre planes
Abrir un ticket de soporte
10:33 ✓✓
Perfecto 👇 Abrí tu ticket desde el portal. Quedará registrado y te respondemos según tu plan.

👉 soporte.bandancha.com
10:33 ✓✓

Proyectos que hablan por nosotros

No somos una empresa que llega, instala y desaparece. Estos casos muestran cómo trabajamos.

Cerámicas San Lorenzo

✓ Cero cortes

Reubicación de rack sin perder conectividad durante el achicamiento de oficina

El Desafío
La empresa redujo el espacio de su oficina actual en el marco de un proyecto de arquitectura. Eso implicaba mover el rack de lugar — una intervención crítica donde cualquier error significaba dejar a toda la empresa sin red durante la transición. La operación no podía cortarse.
Lo que hicimos
Trabajamos coordinados con el equipo de arquitectura para planificar la reubicación sin interrumpir la conectividad en ningún momento. Trasladamos el rack a su nueva ubicación, aprovechamos la intervención para hacer una limpieza completa del cableado, reordenamos y etiquetamos cada conexión, y dejamos la instalación notablemente más prolija y organizada que en su estado original.
El Resultado
El rack quedó reubicado, limpio y documentado — sin un solo corte de conectividad durante todo el proceso. El espacio reducido ganó en orden y funcionalidad. Un proyecto donde la coordinación con el arquitecto fue clave para que la tecnología no fuera un obstáculo sino parte de la solución.

Estudio Modo Casa

✓ 0 días caídos

Mudanza de oficina sin pérdida de datos ni tiempo caído

El problema
Modo Casa necesitaba mudarse a un nuevo estudio sin perder tiempo productivo ni arriesgar archivos de proyectos que representaban años de trabajo. Una migración mal ejecutada podía costar mucho más que una semana perdida.
Lo que hicimos
Planificamos y ejecutamos la mudanza completa de la infraestructura IT: migración de red, instalación de servidor nuevo, configuración de todos los equipos en el nuevo espacio y verificación punto a punto antes de dar por finalizado.
El Resultado
Mudanza completada en tiempo y forma, sin pérdida de datos, sin días caídos. El equipo retomó su trabajo normalmente desde el primer día. Hoy seguimos como soporte IT mensual del estudio.

INAR

✓ Operación estable

Soporte IT continuo para entorno de salud

El Contexto
En un entorno de salud, la tecnología no puede fallar. El centro usa sus equipos para gestión de turnos, historiales de pacientes y administración. Cualquier problema técnico impacta directamente en la atención.
Lo que hacemos
Brindamos soporte IT mensual: mantenimiento preventivo de equipos, resolución de incidentes, gestión de red y asistencia al personal. El equipo del INAR sabe que puede abrir un ticket y va a tener respuesta rápida.
El Resultado
Operación estable, sin interrupciones frecuentes y con un soporte de confianza que conoce la infraestructura del centro. El personal puede concentrarse en la atención sin preocuparse por la tecnología.

Más de 15 años haciendo que la tecnología trabaje para vos.

Somos Julián y Gustavo Caminos, padre e hijo, y juntos construimos Bandancha hace más de 15 años.

Empezamos ayudando a empresas de Lomas de Zamora a resolver sus problemas de red y computadoras. Con el tiempo aprendimos que lo que más valoran nuestros clientes no es solo que resolvamos el problema técnico, sino que estemos cuando más nos necesitan, que hablemos en su idioma y que nos hagamos cargo de verdad.

Hoy damos soporte IT a empresas en toda la provincia de Buenos Aires y CABA. Estudios de arquitectura, centros de salud, fábricas, oficinas comerciales. Cada uno con sus particularidades, pero todos con la misma necesidad: que su tecnología funcione.

Responsabilidad total

Nos hacemos cargo de cada etapa, sin excusas ni intermediarios.

Transparencia

Te decimos exactamente qué tiene tu infraestructura y qué se puede mejorar.

Respuesta rápida

Cuando algo falla, sabemos que cada minuto cuenta para tu negocio.

Trato cercano

Somos una empresa familiar. Tratamos a cada cliente como nos gustaría ser tratados.

Julián y Gustavo Caminos brindando soporte IT en Lomas de Zamora — Bandancha

Resultados que hablan por sí solos

Más de 10 reseñas verificadas en Google Maps

Contacto

¿Listo para tener el soporte IT que tu empresa necesita?

El diagnóstico es gratuito y sin compromiso. En 24 horas te decimos qué tiene tu infraestructura y qué se puede mejorar.

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